Обращение в техподдержку

Настройка оборудования и программ

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение basa » 22 апр 2022, 16:25

Логин basa - не работает IP. Включите, пожалуйста. На сайте пишет - у вас нет IPTV пакетов....
новичок
basa
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 12 окт 2014, 18:44

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 22 апр 2022, 18:27

basa писал(а):Логин basa - не работает IP. Включите, пожалуйста. На сайте пишет - у вас нет IPTV пакетов....

пакет iptv активируется в течении суток
на предыдущей странице об этом 2 раза написано, при чем последний буквально перед вашим сообщением
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1103
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение 1may6 » 22 апр 2022, 19:04

Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....
новичок
1may6
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 сен 2021, 10:48

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение derev16 » 22 апр 2022, 20:28

Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?
новичок
derev16
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 май 2021, 17:13

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение seriy31 » 22 апр 2022, 21:09

Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.
новичок
seriy31
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 апр 2021, 16:10

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 22 апр 2022, 21:16

derev16 писал(а):Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?
seriy31 писал(а):Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.
1may6 писал(а):Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1103
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение 1may6 » 22 апр 2022, 21:44

serega писал(а):
derev16 писал(а):Добрый вечер. 1$ через Stripe Shumeiko в 18.55. Логин derev16. На баланс не поступили. Что делать?
seriy31 писал(а):Оплатил через sprypay 1$ тоже не пришел, пополнил в 15:48 платеж прошел, на счете пока нет.
1may6 писал(а):Добрый день. Пополнил на 2.97 доллара (2.81 евро) через Stripe (SHUMEIKO.COM) в 14.32. Логин 1may6. Деньги снялись с карты, но на счет не поступили. Ранее доходили за 10-15 мин. Написал в телеграмм SHUMEIKO.COM (+3725132280). Ответили, что посмотрят, но ответа нет. Какие мои действия далее? Еще за три или больше логина надо платить уже....

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа


Так я в поддержку и пишу (по вашей ссылке)
новичок
1may6
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 сен 2021, 10:48

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение dmitri42 » 22 апр 2022, 22:30

Добрый вечер. Оплатил 6$ через my-kassa ( яндекс деньги через перевод почему-то). Подскажи сроки зачисления денежных средств? Логин dmitri42
новичок
dmitri42
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 янв 2014, 19:55

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение vova070558 » 22 апр 2022, 23:14

Пополнил баланс в 13.41 сегодня 22.04.2022 года 2.84 EUR Інформаційні та страхові послуги SHUMEIKO.COM, +3725132280
Деньги до сих пор не зашли.С карточки деньги сняли сразу!Что делать.Оплачивал так всегда но было что деньги заходили в течении 10 минут. логин: vova070558 ЧТО ПРОИСХОДИТ?
новичок
vova070558
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 окт 2019, 15:45

Re: Обращение в техподдержку

Сообщение serega » 23 апр 2022, 00:04

dmitri42 писал(а):Добрый вечер. Оплатил 6$ через my-kassa ( яндекс деньги через перевод почему-то). Подскажи сроки зачисления денежных средств? Логин dmitri42

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа, в вашем случае это длинный номер, состоящий из цифр и латинских букв



vova070558 писал(а):Пополнил баланс в 13.41 сегодня 22.04.2022 года 2.84 EUR Інформаційні та страхові послуги SHUMEIKO.COM, +3725132280
Деньги до сих пор не зашли.С карточки деньги сняли сразу!Что делать.Оплачивал так всегда но было что деньги заходили в течении 10 минут. логин: vova070558 ЧТО ПРОИСХОДИТ?

по финансовым вопросам пишите в специальный отдел техподдержки viewtopic.php?f=1&t=653
укажите детали платежа, в вашем случае это выписка по карте
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1103
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Пред.След.

Вернуться в Работа сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 17