IPTV не работает.

[t1ma]

Здравствуйте. Логин: lena
У вас нет купленных пакетов.Пакет куплен 3.10.2023.

[serega]

ваш пакет в порядке

[t1ma]

Здравствуйте. IPTV перестал показывать.В плейлисте пишет :У вас нет купленных пакетов.Пакет куплен 3.10. Логин: lena

[serega]

еще раз повторяю, на логине lena с пакетом все в порядке и не с 3.10 он, а с 1.10 действует
#602187; с 01.10.2023 00:00:00 по 31.10.2023 23:59:59; пакет: 1USD Full;
какое устройство просмотра (на чем установлен плеер)?
какой плеер используете?

[t1ma]

телевизор lg,ottplayer,при скачивании плейлиста-он пустой
11889650 1$ all sharing(все каналы шаринга) + IPTV (380 channels) 03.10.2023 03.01.2024 3.00 USD

[serega]

попробуйте сменить токен
это в ЛК-Настройки просмотра-IPTV-Деактивировать https://skr.sh/sMQbvVdguLk.jpg
через 15 минут после этого скачайте плейлист и посмотрите, пустой он или нет

ну и плеер отт плеер мы не рекомендуем viewtopic.php?f=3&t=856

[t1ma]

все сделал по вашей инструкции,плейлист пустой

[serega]

написал программисту, посмотрит в чем проблема, но скорее всего не сегодня, т.к. его нет

[t1ma]

хорошо

[serega]

проверьте