Не работает шаринг

[serega]

решение проблемы продолжается в специальном отделе техподдержки

[kulah]

Добрый день. Не работают Первый hd, Россия 1 hd, НТВ hd. Это связано опять с атакой украинцев на транспондеры?

[serega]

работают и не переставали
https://skr.sh/sW0CI2dVm9q.jpg
https://skr.sh/sW0w1INAcKs.jpg
https://skr.sh/sW0tzWVgsxq.jpg
проверяйте сигнал с транспондера 12207R

[chagasa]

Доброго дня, вчера закончилась оплата, пополнил, купил пакет и уже сутки не показывает

[serega]

1) проверьте наличие интернета на ресивере (именно на ресивере, а не вообще), это можно сделать плагинами ресивера, которым для работы требуется интернет, например погода, интернет-радио или ютюб;
2) отключите ресивер от электрической сети (из розетки) на 20 минут (именно от розетки, а не кнопкой пульта) или на такое же время отключите ресивер от интернета;
3) проверьте наличие купленного пакета;
4) модель ресивера назовите и какой эмулятор (плагин) используется
5) отключите ресивер в дежурный режим (кнопкой пульта), зайдите в личный кабинет и смените сервер (не забудьте сохранить), подождите 15 минут, включите ресивер и смените сервер в настройках шаринга ресивера (если ресивер на энигме, то смену сервера в ресивере можно произвести заранее, в эти 15 минут ожидания)
6) работают ли у вас бесплатные каналы?