пропала проплата за пакет

[lebedivka]

да наместе после второй оплаты на пару дней,а первая до 12.03 непрошла!

[Спутнег 1]

данные bobby в личку киньте

[kolya15]

оплатил 2 раза .проплата прошла только за месяц.подскажите

[Спутнег 1]

подробнее описывайте ситуацию: что? где? когда? через кого?

[vladimiro]

Добрый день! сегодня оплачивал клиента, пропала подписка, сейчас скину данные в личку

p.s. в личку отписаться не могу, поэтому выкладываю подробности здесь

Оплатил через интеркасса посредством приват24, деньги снялись, показало что платёж прошёл успешно. сняло 8,9 у.е, хотя должно было снять меньше, т.к. активная подписка была до 8.03.12
В биллинге отобразилась вторая подписка с 1.03.12 по 1.06.12, хотя предидущая подписка должна была закончиться 8.03.12...
Обновляю страницу, выхожу-захожу снова и подписка пропала вообще и появилась старая подписка

Прилагаю данные клиента логин: mira29

[bobby]

данные переводов интеркассы дадите

[vladimiro]

данные перевода, которые отображаются в приват24
Первый платёж продлил подписку до 1.06.12 на одного клиента без проблем
Оплата услуг: Payment No. IK5425028 01.03 12:28 -72.87 UAH -72.87 UAH

Второй платеж вот этот по логину mira29 прошел, но в биллинге не отобразился, подписка на данного клиента активна до 8.03.12, а продлевал её до 1.06.12

Оплата услуг: Payment No. IK5425162 01.03 12:35 -67.43 UAH -67.43 UAH
Из этих средств 0,5 грн снимает приват, получается 66,93 грн / 8,03 = 8,3 у.е приблизительно

По платежу видно что сняло как раз сумму за подписку с 8.03.12 по 1.06.12

[robot]

проверим

[zveroboj1]

Проплатил сегодня русский пакет на 31 день за 3 usd - с 03.03 по 02.04 через SpryPay для логинов zveroboj1 и zveroboj2 - для каждого отдельно. Оба платёжа прошли нормально, деньги снялись.В истории операций Кипера все данные отображены корректно. Но для логина zveroboj1 всё закончилось отображением новой подписки в покупках, а для zveroboj2 в покупках значится только старая аналогичная подписка, которая закончилась вчера. Новой нет. В статусе платежа на SpryPay отображается "Платёж #................ в магазин дискаунтер - ЗАЧИСЛЕН 03.03.2012 03:35:01. Магазин автоматически оповещён о платеже 03:03:2012 03:36:01" . Номер платежа сюда писать или в личку? Разберитесь, уважаемые...

[bobby]

номер второго платежа спрайпай нужен