пакет не работает

Потерялась денежка? Не можете обменять, пополнить счет? - Вам в этом раздел

пакет не работает

Сообщение eddi123d » Вчера, 22:57

Привет. У меня есть активный пакет, но он не работает.

Изображение

https://www.directupload.eu/file/d/9360 ... z5_jpg.htm
новичок
eddi123d
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 дек 2019, 16:55

Re: пакет не работает

Сообщение serega » 14 минут назад

здравствуйте
если вы про спутниковый пакет, то
1) проверьте наличие интернета на ресивере (именно на ресивере, а не вообще), это можно сделать плагинами ресивера, которым для работы требуется интернет, например погода, интернет-радио или ютюб;
2) отключите ресивер от электрической сети (из розетки) на 20 минут (именно от розетки, а не кнопкой пульта) или на такое же время отключите ресивер от интернета;
3) проверьте наличие купленного пакета и что пакет именно тот, который вам нужен;
4) модель ресивера назовите и какой эмулятор (плагин) используется
5) отключите ресивер в дежурный режим (кнопкой пульта), зайдите в личный кабинет и смените сервер (не забудьте сохранить), подождите 15 минут, включите ресивер и смените сервер в настройках шаринга ресивера (если ресивер на энигме, то смену сервера в ресивере можно произвести заранее, в эти 15 минут ожидания)
6) работают ли у вас бесплатные каналы?

если вы про пакет iptv, то viewtopic.php?f=1&t=909
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1316
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55


Вернуться в Финансовые вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7