Потерялся платёж

[anton64]

Здравствуйте, оплатила вчера сначала 6дол, потом еще 1 дол, деньги так и не поступили, как быть?подскажите..

[serega]

здравствуйте
назовите агрегатор платежей, который вы использовали для оплаты и предоставьте чеки

[ic68]

Здравствуйте, вчера оплатил 10 через Plisio. Утро и ничего нет. Подскажите как быть.

[serega]

напишите агрегатору платежей письмо на емейл support@plisio.net, обязательно предоставьте подробно данные платежа, в том числе ссылку на blockchain платежа или номер HASH (TxID) платежа с указанием валюты/сети
дальше ждите ответа от агрегатора, не забывайте проверять папку спам в своей почте

[nac1b9]

Потерялся платеж nac1b9.Писал в ваш support,ответа нет.Что делать?

[serega]

от вас ничего нет в поддержке, поэтому и ответа нет

[manly2]

Здравствуйте!
22.08.26 отправил деньги через SeverPay для пополнения баланса. Деньги на баланс не поступили до сих пор. Агрегатору платежей письмо на емейл support@plisio.net отправил 23.08.26, ответа нет.

[serega]

прикольно...
а где связь, вы оплатили через северпэй, а пишите плисио? ну голову же включайте, вот когда будете через плисио платить, тогда и будете писать на support@plisio.net
или вы через плисио оплатили? тогда северпэй причем тут?
пишите в поддержку viewtopic.php?f=1&t=653 если платили через северпэй, то чек туда предоставьте

[manly2]

Написал.
Спасибо.

[serega]

Потерялся платеж nac1b9.Писал в ваш support,ответа нет.Что делать?

повторите обращение в поддержку, от вас ничего нет, приложите чек
viewtopic.php?f=1&t=653