Страница 1 из 2

Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 27 июл 2026, 10:09
anton64
Здравствуйте, оплатила вчера сначала 6дол, потом еще 1 дол, деньги так и не поступили, как быть?подскажите..

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 27 июл 2026, 14:23
serega
здравствуйте
назовите агрегатор платежей, который вы использовали для оплаты и предоставьте чеки

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 28 июл 2026, 10:34
ic68
Здравствуйте, вчера оплатил 10 через Plisio. Утро и ничего нет. Подскажите как быть.

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 28 июл 2026, 10:55
serega
напишите агрегатору платежей письмо на емейл support@plisio.net, обязательно предоставьте подробно данные платежа, в том числе ссылку на blockchain платежа или номер HASH (TxID) платежа с указанием валюты/сети
дальше ждите ответа от агрегатора, не забывайте проверять папку спам в своей почте

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 23 авг 2026, 14:35
nac1b9
Потерялся платеж nac1b9.Писал в ваш support,ответа нет.Что делать?

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 23 авг 2026, 21:45
serega
от вас ничего нет в поддержке, поэтому и ответа нет

Не поступили деньги на баланс

СообщениеДобавлено: 24 авг 2026, 08:22
manly2
Здравствуйте!
22.08.26 отправил деньги через SeverPay для пополнения баланса. Деньги на баланс не поступили до сих пор. Агрегатору платежей письмо на емейл support@plisio.net отправил 23.08.26, ответа нет.

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 24 авг 2026, 08:39
serega
прикольно...
а где связь, вы оплатили через северпэй, а пишите плисио? ну голову же включайте, вот когда будете через плисио платить, тогда и будете писать на support@plisio.net
или вы через плисио оплатили? тогда северпэй причем тут?
пишите в поддержку viewtopic.php?f=1&t=653 если платили через северпэй, то чек туда предоставьте

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 24 авг 2026, 08:55
manly2
Написал.
Спасибо.

Re: Потерялся платёж

СообщениеДобавлено: 24 авг 2026, 10:47
serega
nac1b9 писал(а):Потерялся платеж nac1b9.Писал в ваш support,ответа нет.Что делать?
повторите обращение в поддержку, от вас ничего нет, приложите чек
viewtopic.php?f=1&t=653