Ошибка воспроизведения канала

Настройка оборудования и программ

Ошибка воспроизведения канала

Сообщение nickolasm5 » 18 фев 2024, 22:02

Добрый день
Уже в течении длительного времени, спустя некоторое время при просмотре IPTV выходит - ошибка "Ошибка воспроизведения канала"
после выхода из программы / выключения девайса, через 10-20 минут начинает работать опять. Бывает работает час потом вылетает, бывает 20 минут
Ошибка возникает на разных устройствах (одновременно не смотрю)
Как решить? В чем может быть проблема?
новичок
nickolasm5
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 ноя 2019, 22:54

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение serega » 19 фев 2024, 00:00

вас банит на 10 минут именно за превышение кол-ва устройств, последний раз 18.02.2024 22:28:01, предыдущий был 18.02.2024 20:49:34
смените токен
какой плеер у вас?
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение nickolasm5 » 19 фев 2024, 13:43

Спасибо за быстрый ответ. Был отт плеер. теперь удалил его (прочитал сверху)
сейчас использую ТВ бокс на нем IPTV PRO https://play.google.com/store/apps/deta ... l=en&gl=US
Других устройств нет. Что порекомендуете? Можно как то пересоздать ссылку (если ее и правда "украли" в отт плеере)?
новичок
nickolasm5
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 ноя 2019, 22:54

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение serega » 19 фев 2024, 14:09

я же вам написал, смените токен
личный кабинет-настройки просмотра-iptv-деактивировать
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение nickolasm5 » 19 фев 2024, 15:52

Спасибо! сменил токен. Пока ошибки больше нет!
Подскажите пожалуйста, если закрыл плеер на ТВ (вышел и закрыл приложение) нужно ли ждать какое то время, прежде чем открыть приложение с iptv допустим на компьютере?
новичок
nickolasm5
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 ноя 2019, 22:54

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение serega » 19 фев 2024, 17:09

ну там может сессия завершаться до нескольких минут (предполагаю), но за это время не думаю, что система вас заблокирует и если вы закрыли плеер, то можете запускать другой
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение nickolasm5 » 20 фев 2024, 12:55

Добрый день, "Ошибка воспроизведения канала" вернулась, но немного иначе. теперь она появляется если смотреть канал долго. Например bridge tv deluxe, включен 4 часа вышла ошибка Ошибка воспроизведения канала, другие каналы работают. Это опять связано с блоком (после перегенерации токена он добавлен только на тв бокс), или можно добавить какие то настройки в плеер?
новичок
nickolasm5
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 ноя 2019, 22:54

Re: Ошибка воспроизведения канала

Сообщение serega » 20 фев 2024, 13:58

это технический бан канала при просмотре в течении 4 часов непрерывно
на рекламах, титрах, переключитесь на пару других каналов, задержавшись на каждом по 10 сек и 4-х часовой период начнет отчет заново
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55


Вернуться в Работа сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 44