непришла денежка

Потерялась денежка? Не можете обменять, пополнить счет? - Вам в этом раздел

непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 31 мар 2024, 13:24

добры день. Всё сделал согласно описанию ,но деньги на баланс так и не упали
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение serega » 31 мар 2024, 16:06

через какой агрегатор платежей вы оплачивали?
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 31 мар 2024, 17:48

оплачивал через Freekassa 31 марта 2024 10:17:50 мск. **** 8022. Райффайзенбанк. 320 ₽. ЮРИЙ БОРИСОВИЧ Л
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение serega » 31 мар 2024, 20:13

напишите в поддержку фрикассы - https://freekassa.ru/support (не забывайте проверять папку спам в своей почте, ответ от агрегатора может попасть туда);
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 31 мар 2024, 23:43

может ещё раз оплатить, или опять зависнут.
Вот так и теряют клиентов.
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 01 апр 2024, 00:09

как прикрепить чек в PDF формате
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение serega » 01 апр 2024, 00:48

нам ваш чек зачем? вы с фрикассой проблемы решайте и как только они переведут нам деньги, так у вас зачислится в течении часа
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 01 апр 2024, 11:26

В ответ на вторжение России на Украину мы приостановили обслуживание счетов в России и Беларуси.
что они пишут.
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение yuralev2 » 01 апр 2024, 11:28

есть другой способ оплаты?
новичок
yuralev2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 10:47

Re: непришла денежка

Сообщение serega » 01 апр 2024, 13:10

yuralev2 писал(а):В ответ на вторжение России на Украину мы приостановили обслуживание счетов в России и Беларуси.
что они пишут.
кто пишет, вы куда написали? я вам ссылку давал для обращения в поддержку фрикассы, это российский агрегатор
напишите в поддержку фрикассы - https://freekassa.ru/support (не забывайте проверять папку спам в своей почте, ответ от агрегатора может попасть туда);

yuralev2 писал(а):есть другой способ оплаты?

все способы оплаты указаны в вашем личном кабинете
в России вам доступны следующие варианты агрегаторов:
1) через StreamPay от 3$
2) картой через AnyPay (так же через СБП)
3) через freekassa
4) через Криптовалюты по инструкции
https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-09-13
или без регистрации через обменник
https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-09-17
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1102
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

След.

Вернуться в Финансовые вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12