Оплата через StreamPay

[sptv3]

Появилась новая система оплаты через StreamPay.
1.04.24 я оплатил 133грн(3$) ччерез эту систему. Принцип ты платишь на карту укр.банка с укр.карты и твоя копеечка падает.
ТАК ВОТ!!!"
произошла какая-то ошибка и была рекомендация обратиться в службу поддержки.
ШЕСТОЙ день я обращаюсь в службу и ответ - ТИШИНА.
Я предоставил все нужные данные - квитанцию, ID платежа, карту на которую платил, карту с которой платил. Результат НОЛЬ.

Вот текст письма -----
"""
Служба поддержки!
Я не вижу никакой поддержки.

Я перевел 133грн 01.04.2024 на указанный вашей системой номер карты 4035200042676137 +5грн коммисии, о чем свидельствует квитанция во вложении.

Высвитился номер ID операции 81106881-2ed0-40db-a3bf-7841c2d09f49, далее у вас какая-то ошибка и совет обратиться в службу поддержки.

Прошло 6 суток - результат НОЛЬ

Если не можете закончить транзакцию верните мне мои деньги на карту приват банка
если это мошенничество с вашей стороны - с меня реклама.
"""

Поэтому, 3usd, Или разберитесь с этой системой оплаты или удалите ее из списка.

Спасибо.

[serega]

спасибо за указание, но позвольте нам его не выполнять?
напишите в поддержку StreamPay: на емейл support@streampay.money (не забывайте проверять папку спам в своей почте, ответ от агрегатора может попасть туда)
повторюсь, не забывайте проверять папку спам в своей почте
также напишите тикет в спец.отдел нашей техподдержки (указано у меня в подписи), обязательно укажите свой логин и приложите чек оплаты