serega » Вчера, 17:33
у вас там недоплата, нужно учитывать комиссию биржи (если она ее выделяет из указанной вами суммы), с которой вы делаете оплату - плисио или криптомус должны получать ту сумму, на которую вы выписали счет, ни меньше, ни больше, поэтому вы должны прибавлять к сумме комиссию биржи
например, выписали вы одер в плисио на 1.5$, вводите эту сумму в форме оплаты в своей бирже, а биржа берет комиссию 1$ и этот 1 бакс она выделяет из введенной вами суммы, т.е. 1.5-1=0.5 - получается что в плисио вы отправили только 0.5$ при том, что счет выписали на 1.5$
поэтому в форму оплаты своей биржи вы должны были ввести 2.5$, тогда бы биржа забрала свой 1 бакс и в плисио было бы отправлено 1.5 бакса, т.е. та сумма, на которую вы выписали ордер и платеж бы вам зачислился автоматически
написали в плисио просьбу, зачислить вам то, что есть
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее