Работа сервиса IPTV

Настройка оборудования и программ

Re: Работа сервиса IPTV

Сообщение viktros » 05 сен 2025, 19:59

ATMKD7 проверьте пожалуста плейлис негрузит
ключ уже тоже менял
VU+ Ultimo 4K Open ATV 7.1
viktros
 
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 12 янв 2015, 02:47

Re: Работа сервиса IPTV

Сообщение serega » 05 сен 2025, 22:14

здравствуйте
viewtopic.php?f=1&t=909
проверьте работу каналов в личном кабинете на tv.team в вебплеере (большая мигающая кнопка WEB-просмотр или Webplayer)
если там не работает, то вам нужно подобрать оптимальный сервер через тест скорости своего интернета к нашим серверам, только делать тест нужно соблюдая рекомендации инструкции, вы его делаете для себя, а не для нас:
1) делать тест надо с устройства просмотра, будь то телевизор либо приставка, т.е. с устройства, на котором у вас установлен плеер, введя в браузере устройства ссылку, указанную ниже;
2) тест надо делать тогда, когда у вас проблемы с просмотром;
проверьте доступ к нашим серверам по ссылке:
http://speed.tv.in/
перезапустите роутер по питанию, дождитесь его полной загрузки, запустите страницу теста по ссылке, указанной выше, сделайте замер скорости до всех доступных серверов (установлено по умолчанию), если ваш сервер не находится среди доступных, то вам нужно делать тест, предварительно выбрав "Все сервера" вместо "Все доступные сервера" https://skr.sh/sWlMRa9Wjkf.jpg
таблицей с результатами теста поделитесь в чат или в поддержку, пожалуйста; если у вас просмотр происходит на 2, 3, 4 и т.д устройствах одновременно, то на всех них просмотр должен быть включен при проведении теста на проблемном устройстве, в инструкции в нашем FAQ (ЛК - Помощь - FAQ) более подробно расписаны значения параметров проверки
после смены сервера в личном кабинете не забывайте обновлять плейлист в плеере!!!
кнопка чата в личном кабинете (заходить в чат с логином и паролем от личного кабинета)
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Re: Работа сервиса IPTV

Сообщение viktros » 06 сен 2025, 10:05

всё это понятно я плейлист взял заходя в TV-Team он не шол взял как всегда 1usd идёт это нормально?
VU+ Ultimo 4K Open ATV 7.1
viktros
 
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 12 янв 2015, 02:47

Re: Работа сервиса IPTV

Сообщение serega » 06 сен 2025, 10:08

вы текст про тест сервера мимо глаз пропустили?
сделайте тест по инструкции и выберите нормально сервер, не из 4 как у нас, только по инструкции делайте тест, рассуждения, что компьютер и телевизор или приставка в одной сети, поэтому можно сделать тест на компьютере и он подойдет для тв, не правильные, не подойдет
пишите в спецотдел техподдержки https://forum.1usd.tv/viewtopic.php?f=1&t=653
ответ будет быстрее
serega
 
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 21:55

Пред.

Вернуться в Работа сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 15